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Politique de confidentialité

L'Atelier du Brasseur sait que la protection de vos renseignements personnels est importante pour vous. Cette note décrit notre politique de confidentialité. En visitant atelierdubrasseur.ca ou en interagissant avec L'Atelier du Brasseur d'une quelconque façon, vous acceptez les pratiques décrites dans cette note.

DE QUELLE FAÇON NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

  • Lorsque vous faites un achat sur notre site, dans le contexte d’achat et de vente, nous récoltons les informations personnelles que vous nous donnez telles que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.
  • Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l’adresse de votre ordinateur (internet protocol IP) afin de nous fournir de l’information nous renseignant sur votre navigateur et votre système d’opération.
  • Courriel de promotion (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyez des courriels promotionnels ou des mises à jour.

CONSENTEMENT

De quelle façon obtenons-nous votre consentement ?

  • Lors que vous nous fournissez de l’information personnelle afin de compléter votre transaction, vérifier votre carte de crédit, placer une commande, confirmer une livraison ou retourner un achat, vous consentez de façon implicite à nous fournir vos informations et à les utiliser pour une raison spécifique seulement.
  • Si nous vous demandons des informations personnelles pour une autre raison, telle que le marketing, nous vous demanderons votre consentement.

De quelle façon pouvez-vous retirer votre consentement ?

  • Si vous changez d’avis après vous être enregistré, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous communiquions avec vous, à ce que nous utilisions vos informations et ce, à tout moment en communiquant avec nous à : info@atelierdubrasseur.ca

DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous en sommes tenus par la loi pour la violation de nos termes de services.

SHOPIFY

  • Notre magasin en ligne est hébergé par Shopify Inc. Ils fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous offrir nos produits et services.
  • Vos informations son stockées dans les bases de données de Shopify. Les informations sont stockées sur un serveur sécurisé à l’abris d’un coupe-feu (firewall).

Paiement :

  • Si vous choisissez une plateforme de paiement direct pour régler vos achats, Shopify stockera les informations de carte de crédit. Ces informations sont cryptées selon les standards de sécurité de l’industrie du paiement par carte de crédit (PCI-DSS). L’information relative à vos transactions d’achats n’est stockée seulement que le temps nécessaire à la finalisation de votre transaction d’achats. Après la finalisation de votre transaction, ces informations sont supprimées.
  • Toutes les plateformes de paiement direct adhèrent aux standards instaurés par le PCI-DSS tel que géré par le conseil de sécurité du PCI qui est un ensemble des principales compagnies de cartes de crédit comme Visa ou MasterCard.
  • Les exigences du PCI-DSS font en sorte de s’assurer du maintien de la sécurité des informations de cartes de crédit sur notre site et sur les services offerts.

SERVICES D’UNE TIERCE PARTIE

  • En général, nos tiers fournisseurs n’utilisent les informations seulement que le temps nécessaire à nous fournir leurs services.
  • Toutefois, certains tiers, tels que les plateformes de paiement et autres traiteurs de transaction ont leurs propres politiques de confidentialité en respect à l’information que nous leur procurons pour vos transactions.
  • Pour ceux-ci, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de connaître la façon dont vos informations personnelles seront disposées.
  • Il est à noter que certains fournisseurs peuvent être localisé dans une autre juridiction et que les lois peuvent différer.
  • Lorsque vous quittez notre site web ou que vous êtes redirigé sur le site d’une tierce partie, nos politiques de confidentialité et nos termes de services ne s’appliquent plus.

SECURITÉ

  • Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour s’assurer que vos informations ne sont pas perdues, utilisées de mauvaise façon, accessibles, divulguées ou détruites.
  • Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont protégées par la technologie du protocole sécurisé de cryptage (protocole SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécuritaire à 100%, nous suivons toutes les exigences du PCI-DSS.

FICHIERS TÉMOINS

  • La compagnie utilise les fichiers de témoins (cookie) afin de mieux comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer continuellement l’expérience de l’utilisateur du site de L’Atelier du Brasseur. Votre navigateur web emmagasine temporairement une petite pièce d’information appelée fichier de témoin sur votre disque dur. La compagnie utilise le fichier de témoin pour rappeler les informations que vous nous avez donné évitant ainsi d’avoir à les fournir à chaque fois que vous visitez le site de L’Atelier du Brasseur. Vous pouvez désactiver cette fonction sur votre navigateur personnel à votre discrétion.

AGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, il est compris que vous êtes majeur selon votre province de résidence et en nous ayant donné votre consentement, vous permettez à des personnes mineures d’utiliser ce site.

CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à n’importe quel moment, il est donc suggéré de la revoir fréquemment. Les changements sont effectifs dès leur positionnement sur ce site.

QUESTIONS ET INFORMATION DE CONTACT

Si vous désirez : accéder, corriger, amender ou supprimer toute information personnelle vous concernant, faire une plainte ou simplement plus d’information, veuillez communiquer avec nous à : info@atelierdubrasseur.ca